IMG_3819:640

列治文3号路与Cambie街相交的路口,Richmond Acura的银色Logo与那栋白色的小楼已然成了地标式建筑。Richmond Acura成立于1986年,是加西第一间Acura车行。那时的列治文,还是一片荒草萋萋的填海造田的农地, 30年的时间,Richmond Acura见证了列治文从荒凉到繁盛的巨变,目睹了3号路从寂寥到热闹的转换。而现在,Richmond Acura就要搬走了,从7月24日起,Richmond Auto Mall将成为它的新家。
Alfonso_Arnold-6485_cover

搬离老地方总是不舍的,更何况是一待30年的老地方。而搬家对Richmond Acura同样意味着新的发展,令人憧憬的新篇章。30年里,Richmond Acura与它所在的城市共同发展,长久保持着加拿大销售第一位的骄人业绩。现在,是时候迈上一个新台阶,迎来更大的发展了。

众所周知,Acura是日本本田汽车公司针对北美市场推出的豪华品牌。在日本,本田被称为“技术的本田”,一直以技术先进而著称。为了让Acura这个品牌更加与众不同,本田不遗余力地把最新技术应用于Acura产品之上。早在几年前Acura就率先在旗下众多车型上安装了先进的LED车灯,不仅能耗低,而且光效可控,既可照清前路,又不会晃到对面的车,保障了夜晚的行驶更加安全。Acura还有一个看家本领——超级操控全轮驱动技术(Super Handling All Wheel Drive, SH-AWD),让汽车在湿滑路面上也能保持优异的操控性,特别适合温哥华雨雪天气。

技术先进,质量可靠,以及华人对日本车的偏爱是Richmond Acura一路高歌猛进的原因之一,而其精细周到而贴心的服务更是其成功路上的奠基石。

Alfonso_Arnold-6574:640

Richmond Acura的总经理Craig Parsons在这个行业已经干了15年,并且有着多年销售豪华车的经验。他话不多,但精明干练。说起Richmond Acura的成功,他将其归功于出色的客户服务,“让客户满意是我们追求的第一目标,我们对待客户就像对待自己的家人。”他说。

acura

大量的新车型和更加广泛的二手车型吸引着众多客户来此选车。展销厅虽非硕大无朋,但也明亮喜人,温馨舒适,让人倍感亲切。客户休息厅里,电视、咖啡、免费Wi-Fi应有尽有。专业知识丰富、熟悉多门语言的销售人员亲切友好,会根据你的需求推荐最适合的座驾。有些员工在这里服务的时间达25年之久,对Acura的品牌、车型、市场及服务等各方面情况了如指掌。

还有技术过硬的机械师们,为你的爱车维护提供一流服务。他们通常会为你的车先做一个全面的体检,告诉你哪些部件不必担心几年无忧,哪些部件需要在数月后更新,让你心中有数。在维修的时候,你可以在舒服的客户休息厅里等待;想去逛街,车行有车接送你到附近的任何一个商场;需要代步车也没问题,车行花了100多万加币配备了大量代步车。

有个北温的客户第一次在这里做维修,就对Richmond Acura的服务赞不绝口:“我非常满意他们提供的服务,他们很快发现了车的问题,并且态度诚实可靠,非常有效率,而且以客户的需求为第一,还有方便的代步车。尽管要从北温开到这里来,但我下次还是要到这里来做维修的。”

对于Richmond Acura的新家,Craig Parsons还是非常期待憧憬的。据他介绍,在Richmond Auto Mall,他们将有3.1万平方英尺的一整栋楼,展销厅的面积也将比现在大得多,还有崭新的、更加舒适的客户休息厅。维修车间也会更大,从现有的7个维修工位扩大到12个,意味着能够为客户提供更加快速的服务。

“为什么搬家?就是为了给客户提供更好的服务。” Craig Parsons总结道。

Richmond Acura即将展开的新篇章,令人期待。