越到晚上,Rick Duff越忙碌,这不,他马上要带一拨客人去听音乐会。而他的同事Anthony Ho刚刚陪他的客人去打了一下午高尔夫。Rick和Anthony都是Hard Rock Casino的贵宾客服主管,他们可是将贵宾客服演绎到了极致。