这些天，温哥华市中心Robson和Granville路口那幢Sears大楼经过长期整修，终于露了脸。原来丑陋的白色水泥盒子摇身一变，成为一栋现代豪华的建筑，那早已为人熟悉的蓝底白字的Sears标志也被换成了Nordstrom的Logo。9月18日，Nordstrom在加拿大的第三家店就要在这里开张了。
取代Sears的Nordstrom也是一家美国公司，成立于1901年，起家的时候只是西雅图的一家鞋店，如今成为在38个州运营着304家零售店，同时还为顾客提供网上购物服务的美国领先时尚百货公司。显然，它正在走着和它的零售业同伴相反的道路，在它们从加拿大市场铩羽而归时，它高调登场，收复着它们的失地。继去年9月在卡尔加里开设其加拿大第一家店，今年三月在渥太华开第二家，第三家店9月在温哥华开张，它还收了Sears百货在多伦多伊顿中心内的店铺，明年此刻，多伦多又将新添两家Nordstrom。
除了关掉不少店铺的Sears百货，美国零售业巨头Target也刚刚关闭其在加拿大133间大型门店，宣布全面退出加拿大。Nordstrom目睹了同业的败局，为何依然有勇气大举进军加拿大市场？
“我们对此非常有信心，”Nordstrom加拿大公司总裁Karen McKibbin踌躇满志地说，“加拿大人喜欢Nordstrom，很多人都会过境到我们美国的店里购物，那现在我们来了，就在他们的家门口为他们服务。”
而她的市场调研也为她增强了信心：比起美国人来，加拿大人的购物次数要少，但每次购物的花费更高。“他们喜欢有品质的商品，我们希望这对我们是个好兆头。”她说。
与Target进军加拿大市场的方式不同，Nordstrom采取了一种更为谨慎的方式。Target进入加拿大第一年，就快速铺了124个店面，之后一直因货架空空、价格过高而被顾客怨声载道，最后导致败局。而Nordstrom准备第一家卡尔加里店就花了两年时间，半年之后开第二家渥太华店，再过半年才是温哥华店，而多伦多店是一年以后的事了。 “这个速度能让我们专注于每一家店的开张，让我们根据情况做出调整，比如客户会告诉我们他们的需求，然后把这些经验用于下一个店。”Ms. McKibbin解释道。
另外，Nordstrom的加拿大店基本用的是本地的管理团队，像温哥华店，早在年初其招聘千人包括44个经理职位的消息就令本城沸腾了，不少零售业人士争相竞逐。“我们用加拿大人管理加拿大的店，有些经理人员是从卡尔加里店和渥太华店派过来的，有些是温哥华本地的。” Karen McKibbin说。
“我们不可能把一切都做得非常完美，”她补充道，“但我们非常努力地确保合适的人员以及合适的产品到位，让顾客在光临我们店的时候能找到他们想要的东西，不令他们失望。”
虽是加拿大的第三家店，温哥华店23万平方英尺的面积超过卡尔加里、渥太华和明年开业的多伦多店，成为Nordstrom加拿大最大的门店，也是它的旗舰店。由西雅图的Callison Architecture公司进行改建工程，Nordstrom温哥华店将以现代时尚、高端大气的面貌示人，巧妙的装修布局轻松引导顾客发现那些他们从未体验过的新品牌。过去水泥盒子般的大厦没有窗户，因此店内缺乏自然光，而改建后的店面大量引入自然光，将店内的购物体验与外面的世界联系起来。
与美国的Nordstrom店一样，购物者会在温哥华Nordstrom店发现各种品类、各种价位的时尚产品，既有Alexander McQueen、Burberry、Balenciaga、 Celine、Saint Laurent 和Valentino等脍炙人口的时尚大牌，也有一些你只能在Nordstrom找到的品牌，诸如Classiques Entier、Caslon、Halogen、Zella和 Calibrate等。
对于Nordstrom一直引以为傲的优质客服，在温哥华店也将体现得淋漓尽致。服装区有服饰造型师、化妆品区有美容造型师，为客人提供私人贴心的服务。店内设有服装修改、裁剪铺，便于客人进行成衣修改或是量体裁衣。营业员携带移动设备为客人结账，避免了排长队现象。另外，店内提供两小时送货服务，客人结账后可轻松离店，不必大包小包提回家。店里还设有免费Wi-Fi和手机充电站，以及妈妈休息区。
高端的购物体验一定离不了美妙的餐饮服务。肚子饿了可去三楼的Bistro Verde享受一顿美味大餐，这里有各种以本地食材制作的佳肴和美酒；还可以去休闲风格的Habitant，点些小食，来杯小酒；如果只想歇歇脚、润润喉，那Ebar是再好不过的选择，那里的咖啡、水果奶昔以及各种小糕点、三明治都是非常新鲜的！
怎么样，一起去逛逛吧！
Nordstrom温哥华店顾客预览活动
Nordstrom温哥华店将与9月18日上午9:30开业，在此之前Nordstrom为顾客举办了两个活动，邀请顾客提前参观这个面积达23万平方英尺的旗舰店。
NORDSTROM BFF EVENT
9月11日，周五，上午11 时至下午7时
9月12日，周六，上午10时至下午3时
在这两天的活动中，你可以提前参观Nordstrom温哥华旗舰店，并感受他们提供的特殊服务：让造型师为你化个美美的妆，向美容大师学习最新的美容化妆诀窍和技巧，还可以在专业顾问的帮助下找到最适合你的胸罩。你买的每一个参与本活动的品牌胸罩，其中都有2元捐给加拿大乳癌基金会BC 育空分会，Nordstrom和参与品牌将至少捐助5000元给该基金会。活动需预约，可致电1 (866) 792-6167预约私人胸罩试穿顾问、化妆造型师或是美容课堂。
NORDSTROM OPENING DAY
BEAUTY BASH
9月18日，周五，上午7:30至9:30
在9月18日开店之前的两小时里，Nordstrom Pacific Centre旗舰店将在Robson街上与加拿大乳癌基金会BC育空分会共同举办盛大的美容庆祝活动。向美容专家了解最新产品信息及美容潮流，获得免费的美容咨询，学习时尚的美容技巧。还可让Nordstrom的美妆大师为你画个漂亮的妆，并获得一个Nordstrom Beauty Bash手提袋（只限前2500位顾客，每人一个，数量有限发完为止）。同时别忘了到CBCF的台子前签名参加加拿大乳癌基金会CIBC Run for the Cure长跑活动，共同创造一个没有乳癌的美好未来。还可享受餐车美食，到Nordstrom拍照台子前为自己的新妆拍个美照，或是欣赏由本地乐队Side One带来的现场表演。
了解更多开店信息，请访问
www.nordstrom.com/vancouver
Nordstrom Vancouver Fashion