文/ Joe Leary
翻译/ Evon Zhou
作为加拿大最畅销的宝马经销商的创始人和拥有者,Brian Jessel每天都能看到自己的名字被印在数十辆高端汽车之上。
当销售的产品与自己的名字紧密地结合在一起,势必会激励品牌加倍地努力。
当你的名字成为了一个品牌——品牌就代表了你。
“我用自己的名字命名经销店,这样消费者就会知道有一个真实的人在为他们提供服务、在拥有这个品牌,并因此而看好他们购买的产品。他们面对的不是那种面向全国、代理多个品牌的普通经销商。消费者能感受到这是一个热爱并回馈他们社区的人,和他们一样同属于社区的一部分。”
Brian Jessel对汽车的热爱根植于DNA中,因为他已故的父亲Bernie是多伦多知名汽车经纪人,曾带他领略汽车的艺术。
在汽车这个充满挑战的行业中,得到大师的言传身教是难能可贵的,Jessel从父亲那里继承的职业操守帮助他克服了一道道难关。天道酬勤,他也因此收获了非常可观的酬劳。
“我认为我成长于‘汽车的黄金时代’”,他回忆说。
“虽然大多数人都渴望拥有一辆新车,但不是每个人都能梦想成真。”
三大汽车巨头一度引领了整个行业,例如雪佛兰科尔维特、林肯和凯迪拉克在当时数量稀少且备受推崇。
“因为父亲,我有机会了解到汽车行业幕后的情况。”
“秋季的新车推出是一年一度的盛事,我必须成为第一个看到新车型的小孩。”
早期的耳濡目染引导着年轻的Brian Jessel开始了他自己的汽车事业。
“我的父亲是汽车经纪兼卖家,我便成了汽车经纪兼买家,我记得我买的第一辆汽车:那是1954年的克莱斯勒帝国(Chrysler Imperial)。我在公寓大楼的地下停车场发现了它,当时我只有15岁。”
第一笔交易让Brian Jessel迷上了汽车业,很快他就将汽车销售作为自己的终身事业。
在七十年代中期,位于Burrard和第一大道的一家菲亚特经销商给了他入行的机会,这个崭露头角的汽车销售巨头清晰地规划了前进的方向,他意识到虽然竞争对手正专注于国产汽车,但是进口汽车正日益普及。
他对时机有敏锐的洞察:本地市场对日本汽车的兴趣正日益浓厚。
几年之后,Jessel卖掉了地理位置优越的市中心经销店,在1981年重新就任丰田兰里经销店负责人,随后接手了现代、福特和本田等品牌;同时他还投资了斯巴鲁、丰田、起亚、法拉利甚至玛莎拉蒂等品牌。
尽管汽车经销市场遍布了他的足迹,但随着帝国的扩张,Brian承受着经济总体下滑的压力,所以他开始抛售部分收购。
时来运转,在1986年Jessel实现了开设宝马经销店的梦想,经销店的业务不断扩大,销售表现很快就超出了预期。
如今,宝马经销店在温哥华Boundary Road上拥有66,000平方英尺的新车展销厅,并在附近增加了36,000平方英尺的二手车
展销厅,每年销售超过5000辆汽车,在与其他宝马经销商的长期竞争中遥遥领先。
“我一直有这样的态度,如果你能设身处地地为客户着想,那么你便能创造一个蓬勃的事业:新客户会成为忠实客户,他们也会乐于将亲朋好友引荐给你。”
“认识我的人会告诉你,我只满足于最好的产品,所以我把专注细节的习惯融入了汽车零售领域,在行业中这是相当罕见的。”
“不过这似乎是奏效的,因为我们的宝马销量比任何加拿大经销商都多。”
这些销售数字确实令人印象深刻,而且仍然保持领先。
在2016年打破销售纪录之后,Brian Jessel宝马经销店还将突破他们以往的销量纪录,预计新车销量约为2600辆,二手车则为2400辆。
作为持续成功的标志,一年一度的“Brian Jessel敞篷跑车慈善晚会”(Brian Jessel Cabriolet Charity Gala)至今已经举办了13届,Brian热衷于回馈社会,他还长期援助胰腺癌的研究及筹资。
2010年,在父亲Bernie与病魔斗争失败之后,与胰腺癌做抗争便成为了Jessel的慈善事业。
Brian Jessel的口头禅很简单:“我总是说,如果你改
变了生活中的一件事,那么它可能会改变一切。”
“我喜欢我现在的状态,对此我也非常地感恩。”
在低陆平原上,宝马汽车正骄傲地展示着他的名字,不过Brian Jessel更会留意那些没有标记他名字的车辆。
他承认:“我喜欢在出售的汽车上看到自己的名字,但我总是注意从别处购买汽车的车主,因为我试图想出一个办法,好让他们在买下一辆宝马时选择我们。”