3月份的温哥华国际车展上,除了一些经典的奢侈品牌,年轻的Genesis同样引起我的关注。关注的理由一是在2018年初的时候试驾了Genesis G80 S,表现不俗,而且它上门服务不设展销厅的方式很是新颖;二是这个韩国现代汽车集团于2015年11月才宣布推出的豪华车品牌,这两年迅速获得了业界的高度认可——它被美国《消费者报》评选的“2018年汽车排名”列于榜首;而在今年初于底特律举办的北美国际车展上,Genesis G70被评为2019北美最佳新车。
车展之后的两个月里,我分别试驾了Genesis G80和G70,两车极高的安全性、舒适性以及技术先进易于操控的特点令人印象深刻,而这些特点也让我更有信心回头来写这篇文章。
Genesis现有四款车型:G70、G80、G80 S和G90,3月的车展上新款G90亮相,这还是该车在北美首次的展示。这款加长版豪华轿车外形秉承Genesis的统一风格,超长的车身更显雍容华贵。
据Genesis品牌总监Richard Trevisan介绍,从2020年起Genesis将加快推出新车的速度,每年都会有几款新车推出。并且在车的类型上也会增加,比如明年的车展上,观众们不仅可以看到新款G80,还将一睹Genesis第一款SUV的风采。另外,该品牌在电动车领域也有动作,今年4月的纽约车展上,Genesis推出了小巧的双门全电动概念车Genesis Mint。
“我们要确保有适宜的产品来满足我们的消费者。” Richard说。
除了加速扩大产品阵容,Genesis在市场营销战略上也有了一些新的举动。之前,Genesis一直未设展销厅,而是以上门服务为特色。在它的网站上,你看中哪款车,填写自己的联系方式,就会有concierge将车送到你家门口。买车的手续也可方便快捷地在网上完成,而且Genesis另外的一大特点是,在价格上没有讨价还价的空间,也没有隐藏的收费,车价加税就是最后付款的数额,因此省略了坐在展销厅里与销售你来我往的谈价,也让网上购买更有可行性。
而一旦成为车主,它的上门服务也是蛮感人的:买车后你会拥有5年10万公里的免费预约保养维修,只需要联系Genesis的上门服务(Genesis at Home),就会有人到你指定的地点将你的车开走去做保养或维修。如果在此期间,你需要代步车,Genesis会在取走你的车的同时,为你开来一部车。
这种上门服务确实方便,但不少消费者还是会希望到展销厅里亲身体验,比较各款车的外观性能,挑选不同的颜色。根据这种需求,Genesis计划在2021年前,在全加拿大建设30个零售体验中心。
“我们的零售体验中心不是传统的汽车展销厅,而是要建成艺术品展示中心,” Richard说,“Genesis就是其中的艺术品。”
目前,继韩国、美国之后,俄罗斯与加拿大是Genesis全球几乎处于并列位置的第三、第四市场。去年,Genasis在加拿大销售量达1441辆,比前年的525辆几乎翻了三倍,Genesis的这些新动作但愿能让这种势头持续下去。